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黑猫投诉:饿了么账户无故突然异常客服态度敷衍

来源:http://www.hgnr0088.com编辑:筑牛网-筑牛信息网 人气: 发布时间:2019-07-22
摘要:你的眼睛会笑MX投诉饿了么,要求赔偿,恢复账号,恢复优惠券,其中涉诉金额50元,目前投诉已回复。 消费者你的眼睛会笑MX在7月18日向黑猫投诉平台反映:之前在淘宝开了一年的88VIP,考试分析前段时间账户突然异常,问客服原因他就一直只会说是我的下单账号信息

  “你的眼睛会笑MX”投诉“饿了么”,要求赔偿,恢复账号,恢复优惠券,其中涉诉金额50元,目前投诉已回复。

  消费者“你的眼睛会笑MX”在7月18日向黑猫投诉平台反映:“之前在淘宝开了一年的88VIP,考试分析前段时间账户突然异常,问客服原因他就一直只会说是我的下单账号信息检测到异常,我每天正常的点外卖付款,异常在哪里?问客服原因就只会说这个,解决方法也是让我换手机换手机号码使用,我换了三个手机登陆一样是账户异常,我总不能因为一个外卖还要去重新开一张卡,我之前是有两个手机号,可是现在两个都账户异常了,就连最近他们饿了么的活动外卖节的红包我都领不了,每次跟他们联系就说反馈反馈,也没见解封,我希望饿了么能给我一个封号的正当理由”

  商家“饿了么客户关怀”7月18日在黑猫投诉平台回复:“您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。”

  消费者“你的眼睛会笑MX”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映:“客服确实跟我打了电话,考试分析但是他们给我的答复是后台确实检测到我设备异常,我问她我每天正常点外卖怎么就异常了,他们也说不出个所以然,考试分析就还是一样让我换手机号,或者过段时间在使用,我问她过段时间是多久他也说不知道,一问三不知,考试分析是我找他们要解决方案,不是来问十万个为什么的”

标签:考试分析(7)

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