快讯 必看 热点 智慧 焦点 观看 推荐 趣味 百态 即时 精选 要闻 追踪 新事 最新 社会 荐闻 一周 视野 综合 滚动 围观 点击 数据 新知 分享 深度 真相

最新

青岛市民某商场疑似买到联想电脑翻新机 硬盘被用666小时!

来源:http://www.hgnr0088.com编辑:筑牛网-筑牛信息网 人气: 发布时间:2019-10-03
摘要:新买的电脑,为何打开时硬盘已经使用了666小时?近日,市民南女士遇到怪事:9月1日,她在联想购买了两台t490笔记本电脑,回家打开却发现其中一台硬盘显示已使用666小时,南女士怀疑自己买到是一台翻新机,要求商家退一赔三遭拒。联想张经理告诉信网,通过系统

  “新买的电脑,为何打开时硬盘已经使用了666小时?”近日,市民南女士遇到怪事:9月1日,她在联想购买了两台t490笔记本电脑,回家打开却发现其中一台硬盘显示已使用666小时,南女士怀疑自己买到是一台翻新机,要求商家退一赔三遭拒。联想张经理告诉信网,通过系统检测,产品不存在维修和翻新的情况,如果消费者质疑,可通过专业机构鉴定。

  9月1日,南女士在联想买了两台联想t490笔记本电脑,单价为8699元,两台共花费17398元。“我和我朋友一人一台,末影珍珠他那一台没有问题,我的那台购买之后没有打开,而等到我出差回来才拆开了电脑。”南女士告诉信网,自己9月13日从国外回来之后,打开了电脑,通过软件检测发现,这台电脑的硬盘显示已使用666小时,新机出现这种情况,末影珍珠让南女士感到十分惊讶和怀疑。难道自己买到了翻新机?她觉得自己被骗,并质疑商家销售翻新机,存在欺骗消费者的行为。

  “我与店家沟通过,并在店里做过检测,末影珍珠但他们并不承认电脑是翻新机,并称这种情况可能是原厂出货就有问题,与他们销售无关。”在南女士看来,商家的说法是在推卸责任,她向商家提出退一赔三,但遭到拒绝。

  “商家表示按照三包法可以帮我换货,或者适当做出赔偿,但我不能接受。”南女士态度坚决。

  对此,联想有关负责人张经理告诉信网,每台电脑的编码是唯一的,通过售后检测系统显示这台电脑没有任何维修信息,且并不能证明属于翻新机,对于消费者的质疑他们不能认可。

  “每台产品出厂检测的时间也并不是固定的,有的可能一个小时,有的也可能时间更长一些。”对于电脑硬盘的使用时间,张经理做出这样解释。

  且张经理表示,南女士口头表示,在购买产品十几天之后才打开,在此期间也可能存在一些不确定因素,他们一时间也无法核实。根据《商品三包法》规定,消费者在购买产品15天之内可退换,他们愿意协商为南女士进行退换,但对方提出的退一赔三他们不能满足。

  “如果客户质疑我们的产品真伪性,可通过第三方专业独立鉴定机构进行鉴定,如果能够证实,我们愿意承担相应的责任。”张经理表示,因此事关乎品牌信誉和形象,他们愿意和南女士积极沟通解决,但消费者质疑存在欺骗的行为,在没有合理证据之前,他们无法认可。末影珍珠

  信网了解到,目前,市场监督管理部门已介入,此事正在调查中。信网将继续追踪报道。

标签:末影珍珠(9)

版权与免责声明:

凡未注明"稿件来源"的内容均为转载稿,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;


本文地址 http://www.hgnr0088.com/a/zuixin/20191003/63495.html

转载本站原创文章请注明来源:筑牛网-筑牛信息网